Yohann V. Envoyé le 09/07/2021
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Qualité du service
Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse
Note globale 4.0 sur 5
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Professionnalisme
Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix
Note globale 3.0 sur 5
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Flexibilité
Note globale 4.0 sur 5
Très beau domaine !
Le domaine est juste sublime, avec un endroit qui se suffirait presque à lui-même en termes de décoration. Les différents espaces sont magnifiques et offrent un large choix pour la disposition des ateliers (vin d'honneur, repas, piste de danse). Nous avons eu la chance de faire notre mariage sur la journée donc nous avons largement profité du cadre offert par le domaine. Nous avons passé une excellente journée.
Cependant quelques points nous ont chagriné dont le forfait financier supplémentaire important impacté par notre choix de réaliser un brunch du dimanche alors que le domaine nous était, dans tous les cas, réservé du jeudi au lundi inclus. De plus, les espaces verts n'ont pas tous été entretenus de manière propres (pelouse non tondues et haies non taillées pour la cérémonie laïque), un peu décevant quand l'endroit est aussi splendide. Prévoir également de donner le RIB assez tôt pour recevoir le remboursement de la caution en temps et en heure le lundi quand vous rendez les clefs du domaine, parce que nous avons dû attendre plus d'une semaine et quand c'est une grosse somme, cela peut être embêtant.
Mais malgré ses petits points négatifs, cette journée restera la plus belle de notre vie ! Merci à Chantal de s'être rendue disponible et à l'écoute !
Le domaine est juste sublime, avec un endroit qui se suffirait presque à lui-même en termes de décoration. Les différents espaces sont magnifiques et offrent un large choix pour la disposition des ateliers (vin d'honneur, repas, piste de danse). Nous avons eu la chance de faire notre mariage sur la journée donc nous avons largement profité du cadre offert par le domaine. Nous avons passé une excellente journée.
Cependant quelques points nous ont chagriné dont le forfait financier supplémentaire important impacté par notre choix de réaliser un brunch du dimanche alors que le domaine nous était, dans tous les cas, réservé du jeudi au lundi inclus. De plus, les espaces verts n'ont pas tous été entretenus de manière propres (pelouse non tondues et haies non taillées pour la cérémonie laïque), un peu décevant quand l'endroit est aussi splendide. Prévoir également de donner le RIB assez tôt pour recevoir le remboursement de la caution en temps et en heure le lundi quand vous rendez les clefs du domaine, parce que nous avons dû attendre plus d'une semaine et quand c'est une grosse somme, cela peut être embêtant.
Mais malgré ses petits points négatifs, cette journée restera la plus belle de notre vie ! Merci à Chantal de s'être rendue disponible et à l'écoute !
Réponse de Le Manoir du Rouergou:
Je n'avais pas lu votre commentaire en entier lors de l'envoi de mon mail de remerciements... Vos critiques me peinent en ce sens que vous auriez pu me les adresser de vive voix. J'aurais pu alors vous dire qu'une tondeuse en attente de pièces de rechange, bloquée chez le réparateur depuis 3 semaines avait empêché la tonte des 200m2 de pelouse ; que la taille des buis sous la pluie incessante au cours du mois de juin n'a pu être réalisée dans ces conditions météorologiques et vous présenter mes excuses. Les 5000m2 du domaine, hors ces points de détail, que je regrette infiniment moi-même, étaient, me semble-il, pour le moins présentables, et j'ai encore dans les oreilles les compliments de vos invités... Recevez néanmoins les miens pour la qualité de votre réception et de l'utilisation des lieux. Avec mes meilleurs vœux de bonheur.