Nous avons choisi de faire confiance à LanaStone pour nos alliances. Et quelle déception. Nous ne recommandons sous aucun prétexte ce prestataire.
Début décembre, après un premier contact satisfaisant, nous passons commande pour une livraison des alliances fin janvier-mi février. Nous avons quand même dû nous déplacer nous-mêmes de lieu pour choisir les tailles, étant donné qu'on vous donne un rendez-vous sans prendre la peine de venir avec un baguier...
C'est à ce moment là que l'expérience devient beaucoup moins plaisante. La créatrice ne répond que rarement à nos messages, et nous informe que les bijoux ne seront prêts que fin février. Très bien, nous patientons sans problème. Fin février, après avoir relancé la créatrice pour savoir quand nous pouvions venir chercher nos bagues, elle nous informe qu'elle ne sera pas disponible avant fin mars....!
Frôlant l'irrespect au téléphone, elle nous dit que nous devons patienter car elle part en vacances...! Nous attendons donc encore quelques semaines, pour au final se retrouver avec des alliances à la mauvaise taille. J'ai demandé à 47.5, on m'a fait un 48. Celle de mon mari est trop grande d'une taille et demi.
Il devra attendre 1 mois de plus pour enfin la récupérer a sa taille, avec entre temps un lapin de posé, un autre rendez-vous annulé la veille, et de multiples prises de tête pour exiger de récupérer ce pour quoi nous avons payé. Les alliances vous sont aussi livrées sans facture bien-sûr ! Il faut relancer pour les avoir.
Sachez donc Messieurs Dames que vous êtes tributaires de l'emploi du temps au combien chargé de Madame, qui passe plus de temps en vacances qu'à s'occuper de ses commandes.
Expérience client déplorable, passez votre chemin.

Laura est à l’écoute, disponible et toujours souriante.
Alliances sur-mesure et résultat magnifique.
Merci !

J’ai rencontré Laura lors d’un mini salon du mariage à Nîmes où la fleuriste exposait également. Après un bref entretien, elle m’a dit qu’elle pouvait tout à fait créer la bague que je voulais et avec toutes les contraintes que ça engendrait. Résultat quelques mois plus tard, mon alliance est faite sur-mesure et s’imbrique avec ma bague de fiançailles si particulière. Il ne reste plus qu’à attendre le jour J repoussé à 2021 pour la mettre à mon doigt. Merci encore de votre professionnalisme et de votre créativité.

Nous avions déjà choisi Lana Stones pour ma bague de fiançailles
Laura a su être à l'écoute de ce que l'on voulait ! Simple et efficace !
Nos alliances sont sublimes et de très bonne qualité !
Nous recommandons !

Merci à Laura pour son professionnalisme ! Mon alliance a été réalisée sur mesure en fonction de mon budget et de mes envies.